在遭遇了2015年以来玉器行业“寒冬”以来,百年玉都广东揭阳众多商家在困境中求变,纷纷试水线上直播等方式。2018年11月,揭阳玉器淘宝直播的成交额突破1亿元,玉器行业转型升级取得重大突破,实现“华丽转身”。
“这是一个紫罗兰镶件观音,有色有种有水,见光不死,性价比高,才1万块,市面上这个价位很少有了,宝宝们有什么想问的吗?”在揭阳大世界翡翠城的一间直播间里,穿着黑色毛衣的“网红主播”林锐芝带着耳麦,熟练地翻动观音挂件,用电子游标卡尺测量精确厚度,用手电筒将产品从头到尾照一遍,向粉丝展示它的水色和纹理。
记者在揭阳大世界翡翠城一栋直播楼里看到,这里每一层几乎都被设计成直播街的形式,沿街玉铺鳞次栉比,走廊随处可见招聘主播及诚邀货主“带货来播”的海报,玉器货主们正在直播间排着队迫不及待想“晒出”自家美玉。
揭阳是中国乃至东南亚集中的翡翠加工基地和贸易中心,玉器产业发展已有100多年历史。揭阳市珠宝玉器商铺有5000多家,玉器产品达3000多种,年销售额达260亿元。然而,在2015年,由于宏观环境因素的影响揭阳玉器市场遭遇“寒冬”,翡翠价格跳崖式降价,数百玉商关门注销营业执照。
“最近几年,翡翠玉器实体生意遇到低谷,做了直播后,现在一天成交额差不多有50万元到60万元,抵过去传统店铺一个月的成交额。”揭阳市金砖翡翠电子商务有限公司负责人谢淡雄说,金砖翡翠的生意目前基本全部转型到线上,形成了一个包括主播、客服等在内的专业团队。
林锐芝就是他们团队中的一员。有着20多年行业经验的她曾在批发市场有一个小铺面,从外形上看,她与网络上“靠脸吃饭”的主播有着明显的差距。
“玉器行业主播是靠的是行业经验和知识”,林锐芝说,她在直播中给粉丝讲翡翠知识,鉴别玉器质量优劣,卖出的玉器饰品价格从几百元、几千元到上万元都有。为了保证买家的利益,一单一般会向买家收取1%-10%的佣金。她的粉丝翡翠复购率超70%,行情好的时候,月佣金能拿几十万元,她索性关闭了自己的小铺子,专心做主播。
截至2018年底,揭阳玉器淘宝直播销售已跃居行业线上第二,2018年11月份成交额更是突破了1亿元。
为什么直播可以让玉器行业重新焕发生机呢?业内人士认为,如今市面上玉石产品质量良莠不齐,真假难辨,价格“虚高”,存在消费“不信任”的现象。而通过直播核心的优势“互动”,在相对透明“监督者”较多的平台上,顾客对产品及主播逐步建立起信任,在这个基础上购买更放心。
另一方面,近几年来玉器产品的设计雕刻更加潮流新颖,吸引了一大批80、90后年轻受众,通过直播的方式,中低档造型独特的玉器销路更广,市场更大。
记者在走访的直播间里遇到19岁的小妹妹货主林铭沁,打扮时尚的她手里托盘中盛放着龙猫型、贝壳型、海马型等各种潮流新颖的精巧玉石,销售价格100元至几千元不等,非常受“80后”“90后”甚至“00”后年轻人欢迎。
揭阳市政府相关负责人表示,2017年以来,传统玉器市场与线上直播的方式快速融合,推动揭阳珠宝玉器销售从“以批发为主”向“批发与终端相结合”产业转型升级,形成产品档次多梯度,销售多渠道,运营多样化的产品输出格局,为实体企业电商化改造升级开辟了新道路。