1、抖音电商开辟新阵地
抖音电商加入了全球购的狂欢中。
昨日,抖音在上海举办了首届抖音电商全球购行业盛典。
这次盛典以“抖in逛全球,域见新增长”为主题,通过搭建多方互动参与的行业交流平台,分享行业前沿资讯、平台发展方向和商家实践案例,为行业伙伴带来启发和借鉴,助力海外品牌商家在抖音电商全球购开拓生意新增量。
2023抖音电商全球购行业盛典 图源:抖音电商
会上,抖音电商总裁魏雯雯介绍了抖音电商的发展方向:抖音电商已迈入全域兴趣电商阶段,在这一阶段,“全域内容建设”和“全域商品经营”是两大增长引擎,“全域互联互通”是其增长加速器,“全域用户运营”和“全域体验提升”则是飞轮的助燃剂,为商家带来增长机遇。
从中可以看出,内容和货架仍然是抖音强调的重要因素。
抖音电商全球购负责人林涛则分享了抖音电商全球购的愿景,“让抖音电商全球购成为海外品牌被中国消费者认知的第一站”。
为了助力全球购商家更好经营,林涛在大会上还发布了抖音电商全球购行业2023年核心策略——从进口“商品”到进口“体验”,围绕新产品、新商品、好内容、好活动为全球购商家提供新举措、新工具。
具体来看,在“新产品”方面,抖音电商全球购将从商户运营、用户互动、平台经营3大维度,帮助商家完成从购前到售后全链路发展,不断提升消费者的购物体验,助力商家的生意持续增长。
在“新商品”方面,抖音电商全球购则将开放招商,优化营销环境。
在“好内容”方面,平台将重点扶持优质海外原创内容。数据显示,近一年海外直播开播场次达40万场,海外达人支付GMV较2022年增长230%。
而在“好活动”方面,平台将持续丰富营销能力。抖音电商全球购将依托平台资源优势,在平台大促、主题活动、营销IP等活动中搭建多元化营销场景,激发消费兴趣。
不言而喻,抖音电商将在全球购上持续发力,在跨境电商领域寻找新的增长空间。
2、抖音全球购全速发力
实际上,抖音一直在跨境电商领域有所布局。
尤其是在2021年以来,抖音就在尝试跨境电商业务。例如,2021年3月,抖音发布关于“全球购”业务的转入规则和规范,并在“全球频道”中上架了包括美妆、营养品、母婴玩具等商品类目。随后,抖音推出跨境电商APPFanno;
2022年3月,抖音电商发布了《全球优选进口超市招商合作规范》,正式开展全球优选进口超市业务,并邀请跨境品牌商家入驻。
今年8月14日,抖音app内还新上线了一家以自营类型为主的跨进电商店铺——全球优选进口超市。店铺内,产品种类涉及日用百货、环球零食、美妆护肤、母婴奶粉等商品。
那么,抖音为什么要做全球购呢?
一个重要原因在于,抖音站内拥有海量的用户资源,潜藏着巨大的消费增长空间。尤其是在中国消费升级的背景下,消费者对海外好物的需求也会不断增加。
根据网经社《2023年(上)中国跨境电商市场数据报告》报告显示,上半年国内跨境电商市场规模达8.2万亿元,预计2023全年市场规模将达17.48万亿元。随着全球市场的不断扩大,跨境电商行业在2023年将继续保持发展。
跨境电商行业交易规模及其增长率 图源:网经社
同时,随着抖音全域兴趣电商的继续推进,抖音电商需要通过全球购进一步扩充货架场景,拓展新的盈利增长空间。
不过,与阿里、京东等电商玩家相比,抖音在自营跨境电商上还有许多不足。
一方面,抖音电商自身的供应链体系还不够完善,包括保税仓和物流网络建设。我们都知道,跨境购物要比国内购物要慢不少,大概需要半个月到一个半月的时间,商品才能到达消费者的手上。
因此,各大电商平台都在努力建设自己保税仓,储存境外采购的商品。当消费者购买商品时,平台直接从保税仓库调取商品,这就大大缩短采购时间,提高了消费者的购物体验。
而抖音在仓储这一环节一直以来都有欠缺,在2021年,抖音仅有6家保税仓。而同一年的京东,其全球的保税仓及海外仓数量已经接近80个。
意识到问题的抖音,在不断完善自身的仓储物流。就在近期,在《引力计划——抖音电商全球购韩国品牌招商会》中,抖音电商与韩国的大韩贸易投资振兴公社(KOTRA)展开合作,以共建更为稳健、高效的供应链体系。
《引力计划——抖音电商全球购韩国品牌招商会》 图源:抖音
另一方面,抖音全球购在商品数量和种类也并不占优势。相反,当初京东正式上线全球购业务时,首批上线商品就超过了15万种,品牌数量超过了1200个,商铺也超过450家。
对此,为了弥补产品类目和数量的不足,在平台政策方面,抖音通过给予品牌更多政策支持,如精准的类目细分、商城佣金减免等,以吸引更多跨境品牌的加入。
总的来说,抖音在供应链、入驻品牌和消费者服务等方面还存在短板。未来,如若抖音逐渐解决了这些难题,依托其强大的流量优势,抖音将足以与京东、阿里抗衡,成为跨境电商领域的一匹黑马。
3、电商玩家齐聚海外购
全球购已经成为了阿里、京东这类电商玩家的必争之地,近些年来,这两家电商平台纷纷布局了京东国际自营店、天猫国际自营店等自营跨境电商业务。
尤其在供应链上,去年9月,淘宝全球购与菜鸟国际启动了“一城一仓”计划,淘宝全球购利用“直播+跨境电商”的新模式,将直播间引入菜鸟保税仓。消费者可以实现更多种类的进口商品选择,还可以享受到保税仓直发的高效物流体验。
京东方面,已经相继在美国、德国、荷兰、法国、英国、越南、阿联酋、澳大利亚和马来西亚等地落地自营海外仓外,截至2022年7月,其已在全球运营近80个保税仓和海外仓,自营海外仓面积实现同比增长100%。
美团方面,去年,“美团好货”App增加了“全球购”专区,布局跨境电商,跨境商家在该专区内开设店铺进行海外商品售卖。
从阿里、京东在跨境电商业务的动作来看,供应链的重要性不言而喻。因为供应链是商家和平台提供稳定产品和服务的重要基础。
而完善供应链体系对抖音电商全球购的健康发展更是十分重要,因此抖音也正在持续加码供应链建设。
在此次全球购行业盛典中,抖音电商进口供应链与物流负责人李骏彦表示,在现有的仓储配套、关务支持、物流配送以及全程物流四大基石能力和履约、体验、营销支持三大保障核心的基础上,还将升级供应链基建,为商家提供保税、直邮、海南的定制化解决方案。
图源:抖音电商
综合来看,供应链能力仍然是各大平台在跨境电商中胜出的重要砝码,谁有更完善的供应链体系,谁就能更快地拿下市场。