下沉消费“增量”上行链路“瘦身” 新电商引领消费新潮流

都说双11透支了消费者的消费力，但是从各大电商平台看来，与其担忧消费者的消费力的匮乏，还不如用更好的商品和更优惠的价格来为消费者提供更好的服务。就在双11过去不久，聚焦海外优质商品的“黑色星期五”和倾向于本地生活服务的双12又接踵而来。据南方日报记者了解到，无论是阿里巴巴、京东、唯品会还是拼多多，在消费下沉和链路上行的大趋势下，正通过更多种的“技能”激发消费者们的消费热情。

新消费浪潮构建“人为先”商业体系

虽然中国的电商模式在一二线城市可谓已经是深入人心，但是事实上自上世纪90年代至今，中国消费市场始终是强渠道思维，经销商体系、商超、电商平台等渠道方先后主导了商品的分发与转化模式，决定了品牌的培育和发展体系。该模式确立了相对稳定的人货逻辑，但也在很大程度上导致了商品溢价普遍过高、商品有效供给率不足，以及本土品牌羸弱等现象。而且在更为广阔的下沉市场，大量的消费需求远远未得到满足。

据悉，在双11后的一周，新电商平台拼多多就宣布，旗下“全球购”业务已在美国、英国、德国、日本四国设立“全球购海外站”，将通过全球直采、保税区直邮、包邮包税、百亿补贴等综合举措，全力进军“黑五”海淘市场。值得留意的是，为了达成“全球至低价”，拼多多全球购在商家端采用“0佣金”政策，商家每达成一笔交易，平台不收取任何交易佣金，商家只需向支付通道缴纳极低的手续费。对所售的商品，平台采用了保税直出、百亿补贴，以及采自大型供应链，无中间环节赚差价等综合举措，大幅降低了进口商品进入国内消费市场的成本。

据悉，拼多多自今年上半年推出“百亿补贴”以来，一直深受用户追捧。据此前拼多多发布的2019年第三季度财报显示：截至今年9月30日，平台年活跃买家数达5.363亿，较上一季度净增5310万，创上市以来单季增长；截至2019年9月30日的12个月期间，平台GMV达8402亿元。在财报电话会议上，拼多多董事长兼CEO黄峥表示，双11期间，平台共卖出40万台iPhone 11及1000台国产汽车，拼多多“百亿补贴”入口的日活用户已经突破1亿。

与通过补贴给予消费者更多实惠相比，通过数字化的改造“降本增效”也成为了互联网平台的新尝试。“在跨境电商平台上，目前没有感受到外贸受阻。今年‘黑五’前19个小时，Sevenking眼镜销量就超去年全天的101%”，作为品牌创始人胡琦说。目前，Sevenking主要买家来自于俄罗斯、巴西、波兰等“一带一路”沿线国家。90后胡琦创立的眼镜品牌Sevenking现在是全球速卖通眼镜类目的第一名，说明海外消费者对“Made in China”越来越认可。据了解，改造工业流程，实现降本增效、良品率提升，都是制造业转型的迫切需求。在没有现成经验，阿里云的工程师们就深入真实的工业生产场景找寻痛点，用大数据、云计算、AI技术等解决难题。据介绍，如今阿里巴巴已经把全国产业带工厂和聚划算天天特卖结合起来，打造了一家“天天特卖工厂店”，满足下沉市场消费者对品质好货的需求。

“下沉”与“上行”并行成消费新动力

日前，据QuestMobile发布《2019双11洞察报告》显示，今年双11当天，共有6.6亿消费者在移动购物行业中“剁手”，各大电商平台DAU（日活跃用户）激增，其中手机淘宝DAU4.6亿、拼多多2.2亿。去年这个时候，QuestMobile也发布过类似报告，当时的报告显示，2018年双11当天，拼多多DAU为1.19亿。据此计算，大促当天拼多多DAU净增1.01亿，同比涨幅高达84.8%。

据了解，更多的下沉渠道的涌现，使得下沉市场成为了消费增量的动力之一。QuestMobile报告显示，今年大促期间，各大主流电商平台的小程序DAU同样大幅上升，拼多多小程序、每日必抢的支付宝小程序和京东购物小程序分列综合电商双11当天小程序DAU前三位，DAU分别是2930万、2360万和1805万。而据电商智库网经社电子商务研究中心发布《2019年双11洞察数据分析报告》则显示，虽然一线城市网购消费热度依然保持，但是低线城市用户购买力增长却更为强劲。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青就表示，针对下沉市场，面对愈加理性成熟的下沉市场消费者，商业生态完备的电商平台将逐渐显现出竞争优势。

下沉的消费渠道的打开，也为更多商品的上行打开了新天地。据南方日报记者了解到，基于领先的分布式AI技术，拼多多打造的农产品上行超短链路，正持续提升中国农产品的流通与生产效率。2018年，平台实现农产品销售额653亿元，在此基础上，平台农产品在2019年继续保持翻倍增长的态势。而上行的链路打通，数字经济体的优势也开始显现出来。据南方日报记者了解，自今年天猫双11以来，口碑饿了么与阿里大生态的玩法摩擦出了不少新火花。据悉，双12期间，口碑饿了么也将与生态内其他平台如淘票票、飞猪等展开进一步联动，除在各大端口首页展示优惠玩法外，还能在口碑农场等游戏中获取饿了么、淘票票、飞猪等平台的专享红包。据介绍，今年的1212支付宝本地生活节，各个区域的本地生活商户、商超、手艺人、kol等都纷纷加入口碑饿了么阵营，在“新服务”时代集中展现实力。

在业内人士看来，虽然双11硝烟散去不久，但是随着电商们继续加大补贴力度、深化数字化赋能的深度，广大消费者的消费力也将会进一步得到挖掘。