英国电商卖家正面临激烈的竞争,目前70%的英国消费者会从海外商家处网购商品,而4年前这一比例仅为53%。

Whistl近期对2000名英国人进行的一项调查,研究数据也指出,英国消费者在网上购物时,越来越多地转向外国零售商。目前,超过1/3的英国购物者经常跨境购物,15%的人每周至少在海外进行一次网上购物。根据电子支付公司PPRO Group的研究数据,中国(45%)、美国(43%)和欧洲大陆(34%)是英国消费者海外购物最受欢迎的几个国家。

促使英国消费者在外国网上商店订购产品的主要原因是产品的价格,有55%受访者表示这是他们网购时考虑的最重要的因素。但也有受访者给出了阻碍他们网购海外商品的几个主要原因:交货时间长(28%)、对品牌的认知度低(21%)、进口成本(20%)和外币支付(11%)。

2017年,79%的英国男性在海外购物过

Whistl 还表示:“我们发现,男性最可能从海外零售商那里网购商品。我们询问的男性中,79%表示他们在2017年有从别的国家买过东西,相比女性的这一比例为66%。此外,超过1/3的受访者表示每个月至少会从国外买一次东西。”

大多数英国年轻人并不贴近国内的电商市场,因为英国25岁至34岁的年轻人中,有一半以上的人每月至少会在国外零售商那购买一次产品,有1/10的人则是每天都这样做。

英国消费者最热衷的Top5国际电商网站分别是:全球速卖通(Aliexpress)DealextremeBorderfree梅西百货(Macy’s)新蛋网(Newegg),由此不难看出,中国和美国在英国跨境购物者心中的垄断地位。

英国消费者对中国商品如此青睐,中国跨境卖家应尽力消除英国消费者的购买疑虑,通过提供物流配送速度、品牌知名度等措施,给英国消费者提供购买信心,为自己增加更多的海外收入。