11月27日，荷兰、波兰以及其他五个欧盟国家的消费者机构要求隐私监管机构对谷歌公司采取行动，该公司涉嫌追踪数百万用户的移动位置，该行为违反了欧盟新的隐私法。
谷歌已经在美国面临着诉讼，因为它涉嫌不顾用户的隐私设置对用户手机进行跟踪。
这些消费者团体，包括捷克共和国、希腊、挪威、斯洛文尼亚和瑞典的消费者团体，根据挪威消费者团体的研究，向各自的国家数据保护当局提出了申诉。
这些消费者团体游说欧洲消费者组织(BEUC)声称，谷歌使用各种方法鼓励用户启用整合到所有谷歌用户帐户中的“位置历史记录”和“网络和应用程序活动”功能设置。
“这些不公平的做法使得消费者对个人数据的使用情况一无所知。” 欧洲消费者组织代表这些国家的消费者团体表示。
“这些做法不符合今年早些时候出台《通用数据保护条例》(GDPR)，因为谷歌缺乏处理有关资料的有效法律依据。”报告中特别指出，“用户在这些情况下提供的同意并不是真正自愿的。”
《通用数据保护条例》允许用户掌控他们的数据，违反规定的公司可能会被处以最高占其全球营业额4%的罚款。
当被问及如何看待这些消费者团体投诉时，谷歌公司的一位发言人表示:“位置历史记录在默认情况下是关闭的，你可以在任何时候对其进行编辑、删除或者暂停。如果让它处于开启状态，它将会提供帮助改善服务，例如进行上下班的交通状况预测一样。”
“如果你暂停其功能，我们很明确表示——取决于你的个人手机和应用程序设置——我们可能仍会收集和使用位置数据，用以改善你的谷歌使用体验。”
他说:“我们一直在努力改进我们的控制，我们将仔细阅读这份报告，看看我们是否可以采取一些相应措施。”
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