今年9月,阿里巴巴全球速卖通官宣,其海外买家数已累计突破1.5亿,其中东欧、中东等新市场增长强劲,这份成绩单或许让不少出口卖家开始关注到东欧这块潜力市场。

随着欧洲市场同行竞争激化、各国相继出台VAT保护政策等一系列事件后,欧洲区域也被中国卖家划入“难啃”的成熟市场之一。殊不知,这些卖家主要集中在英、法、德、意、西这五国,而欧洲还有不少国家仍属于跨境网购的起步阶段。

埋藏在成熟市场里的一块“沃土”——东欧

来自东欧国家,并在跨境电商深耕多年的MEEST CHINA总经理Igor告诉雨果网,其实有越来越多的乌克兰、波兰和其他东欧国家的居民选择从境外网购便宜的商品,甚至是独一无二或较难获取的一些特殊制品。

据他介绍,由于东欧本地的轻工业及生产制造业并不发达,因此需要从国外大量进口一些客单价不高的产品;再加之当地没有成熟的品牌垄断市场,消费者对于品牌的要求也不高,特别喜爱且能够接受中国产品,目前东欧在整个欧洲电商市场份额中大致可以占到25%到30%。

也是在这样的背景下,Igor认为中国卖家若想要进入东欧市场,只要在好好控制成本的前提下,产品性能或是设计上多下些功夫就可以打开销路。他还表示,价格是东欧人最为在意的因素,但其消费习惯也在向西欧市场靠近,在审美要求上有所提升。

(图/波兰电商市场增长图 Meest提供)

最喜爱的电商平台:据GFK的研究表明,东欧居民更青睐于速卖通、eBay和亚马逊等跨境电商平台,且该市场大都为俄语系国家,因此速卖通在其最受欢迎的平台中位居榜首。

最常用的网购方式:在近两年内,互联网上使用手机的用户数量几乎翻了一番,从2017年的540万人增加到2018年的960万人次。

最常网购的商品:电子设备配件、智能手机、鞋服、化妆品、香水及儿童用品等。

与此同时,东欧电商市场也在不断引入网络销售的新技术,比如积极测试VR/AR(虚拟现实和增强现实)、Tatbota、虚拟助手等前沿技术。电商卖家可以此来满足顾客的个性化需求,为用户带来全新购物体验。

全球电商增长八匹“快马”,东欧占了三个

据英国在线支付公司PPRO集团最近的一份研究报告显示,2018年8个呈现爆发式增长的跨境电商市场中,罗马尼亚、乌克兰和爱沙尼亚等东欧国家纷纷上榜。其中电商每年增长最快的当属罗马尼亚,其电商销售额估计每年为24.1亿美元,占零售额的5.6%,电商年均增长率高达40%。其次是年均增长率达31%的乌克兰,电子商务价值可达51亿美元。

虽然增速不及罗马尼亚迅猛,但在整个东欧电商市场迅速发展中,乌克兰持续保持迅猛增长的态势。Igor表示,由于该市场消费水平较低,对于购买欧美产品经济有限,因此通过MEEST邮政方式从中国发往乌克兰的货物也有明显增加。

“东欧大部分国家免税标准都是22欧元以内,只有乌克兰是要求150欧元以内,因此基本上我们中国发货到乌克兰的大部分产品都是可以免税的。”Igor还告诉雨果网,销往乌克兰的大都为普货,进口清关较为简单。

东欧市场还不得不提及一匹“黑马”——波兰电商市场,它是东欧最大/欧洲第六大国家,同样也是一带一路重点发展国家,波兰人口四千万,是欧洲经济最发达国家。同时它也是东欧物流中心,海外仓资源众多。

欲“闯”东欧市场,首要解决物流派送问题

想要进入东欧市场的卖家不得不关注下当地物流问题,据Igor介绍,该市场物流选择较少,主要以本土邮政派送为主。这对卖家来说,就意味着物流时效难以达到目前消费者的要求,同时在万国邮政这个体系里价格不够灵活。

而MEEST GROUP集团旗下MEEST CHINA全程负责操作中国到乌克兰、波兰、捷克、乌兹别克斯坦、白俄罗斯的包裹。据了解,该集团拥有逾25年的国际操作经验,在乌克兰利沃夫拥有自己的国际邮件处理中心(IMPC),在德国韦斯特尔堡注册为UPU(万国邮政联盟) 注册会员,是邮政物流集团的代表。

Igor透露,目前输往东欧市场的货物基本上依靠两个渠道,一个是空运,一个是铁路运输。客户能够接受30-35天的时效,那么选择铁路方式价格会便宜很多。MEEST从去年开通铁路业务以来,完成量就翻了一倍。

据介绍,目前MEEST的产品主要有:邮政小包(0.05-2.00 公斤) ;邮政大包(2.00 – 31.00 公斤);商业渠道发货,为批发商,跨境电商提供专业针对性服务;小包大包中国空运和铁运到乌克兰,双清含税到门服务。现日均单量可处理高达12000单(包含小包和大包)。