“疫”想不到的结果:电商行业突破了多年瓶颈

01 电商已非昨日之电商

17年前的非典逼出了淘宝和京东,17年后,电商行业再次迎来大考!

有人抓住机遇,交出了一份完美的答卷;有人面对挑战不堪重负,死于光明到来的前夜。

首先来说说机遇,主要还是人们线上消费习惯的养成。

疫情之前,父母长辈对于年轻人的网购行为可能只是远观,甚至还略带不满:网上买的东西质量肯定差!

疫情之后,居家隔离足不出户,但饭还吃要吃,菜还是要买,生活必需品还是得用,网购便成为了“真香操作”。疫情不仅对许多电商潜在用户进行了启蒙教育,甚至还会培养出一批忠实用户。

以西班牙为例,以往线上网购人群主要集中在16-65岁,自疫情爆发后,超过77%的60岁以上消费者宣称已经在网上购买商品。

在国内,疫情则培养了用户在网上购买生鲜产品的习惯,超30%的用户表示每周在电商平台购买2-3次生鲜。

电商行业所面临的挑战则是消费降级。

根据欧盟统计局新公布的数据显示,欧盟第二季度整体GDP萎缩了11.9%,欧元区GDP更是萎缩了12.1%,创欧元区历史纪录。其中,西班牙萎缩幅度大,达18.5%;德国萎缩10.1%,为25年来的较大跌幅。

受到影响的,不止GDP,还有失业率。今年6月,欧元区的失业率也达到了7.8%,西班牙以15.6%的失业率高居榜首。倾巢之下,安有完卵!

降薪、裁员、停工使得收入减少,而房贷、车贷、生活必要支出等照付不误,一夜之间,人人都捂紧了钱包。在此背景下,人们的消费自然会下降。

2020年第一季度,欧盟人均实际消费下降了2.9%,创下自1999年以来的较高降幅。但是考虑到欧洲的疫情是在3月份才开始严峻起来的,所以预计第二季度欧盟的人均消费下降幅度将会更大。

整个行业是机遇与挑战并存,而对于不同的商家来说,则是旱的旱死,涝的涝死。

随着口罩、体温计、洗手液等防疫物资成为刚需,一时之间供不应求,工厂不分昼夜地进行生产,人们盯着时钟进行“整点限时抢购”,那些背后有稳固货源的平台商家心里乐开了花。

根据天猫的数据显示,疫情在我国爆发的1月份,口罩销售额同比增速达1362%。

而销售进口海鲜的卖家,则由于厦门、大连、重庆等多地在进口冷冻海鲜外包装检测出新冠疫情,而生意大受影响,目前各大电商平台上的卖家纷纷对产品进行打折促销。

02 国内电商,乘风破浪

春江水暖鸭先知,一个行业的发展,敏感的还是要数资本市场。

随着疫情加速各行各业的线上化布局,我国的头部电商平台在股价方面表现得都很不错。

截至8月14日的数据来看,拼多多股价今年累积涨幅到达124.85%,京东涨幅达到76.16%,唯品会的涨幅也高达97.32%。另外,阿里巴巴由于市值体量大,涨幅相对较小,但也稳中有进,从年初的每股213美元涨至如今的每股253美元。

行业集体上涨的背后,其实是疫情冲击传统销售渠道,给线上渠道带来了重大利好。人们纷纷居家隔离,门店十分冷清,线下的生意做不成,便只有转投线上的电商平台。仅今年2月份,淘宝新增商家数量就高达100万。

不仅商家,很多外贸工厂也纷纷向电商转型,入驻淘宝特价版、拼多多、1688等电商平台。

一方面,电商平台直接承接了部分原属于线下的市场份额,另一方面,商家的大量入驻使得各平台更加繁荣,行业的上涨也是意料之中。

虽处于同一行业,然每个电商平台的特点都有不同,因此疫情之下的发力方向也有所不同。

拼多多的爆发主要还是得益于下沉市场。2020年又正值特殊时期,大家开始缩减开支,买相对更便宜的东西,而“低价”正是拼多多的主场。

京东的爆发,则京东物流功不可没。疫情期间,很多人在电商平台上购买的东西都不能及时发货,但京东物流是一个例外。在疫情爆发后,京东物流更是全力驰援灾区,还因此获得了钟南山院士的亲笔提名感谢。群众的眼睛是雪亮的,京东在湖北危难时期做出了巨大的贡献,在人们需要它的时候从不缺席,市值当然会蹭蹭蹭往上涨!

而唯品会的大涨,则是物流优势和特卖模式的双剑合璧。与顺丰快递的合作让唯品会在疫情期间能够正常发货;而唯品会一贯的特卖模式又具有较强的抗周期性,经济越低迷,打折越狠,消费者就越多。

除了头部电商巨头之外,生鲜电商这样的新物种也迸发出了巨大的生机。

根据QuestMobile的数据,2020年春节期间,国内生鲜电商行业日均活跃用户规模达到1009万,较2019年春节大增91.46%,较2020年平日增长29.86%。另据易观的数据,2020年Q1单日启动次数、单日使用时长,分别较2019年Q1增长了64.0%,95.4%。

疫情期间,叮咚买菜、盒马生鲜等生鲜电商已经走进了千家万户,后疫情时代,谁能保持盈利性增长,摸索出成熟的业务模式,整合出稳定而强大的供应链,谁就能在这个行业长久立足。

另外,还有一个谁也无法忽视的万亿市场——电商直播。

在疫情的催化下,直播已经成为了重要的带货形式。为了拉动当地消费,加大直播力度,书记、县长也加入了直播间,向网友们推荐当地特色农产品。8亿斤的安徽砀山酥梨、2000吨的栖霞苹果、115吨的湖北夷陵春茶……这些助农直播帮助许多农户商家绝处逢生。

不光网红素人开起了带货直播间,明星和老板也纷纷入局,前有董明珠,后有雷军。近日,雷军在抖音直播的首秀中,观看人数达5053万,带货销售金额达2.1亿。

可以说,直播间成为了电商平台的流量聚集地,也成为了各大平台GMV的重要贡献来源。

疫情之下,传统行业一片哀嚎,电商行业逆风而上。

03 国外电商,扬帆起航

“要么创新,要么死亡。”

很难想象吧?线上购物这种对我我们来说已经习以为常的操作,在其他地区的人眼里,居然是创新!

在欧洲,意大利是线上消费普及率较低的地区之一:2019年为6.3%,今年增至8.3%。糟糕的是西班牙,线上消费比例从2019年的5.3%增至2020年的7.3%。

反观我国,截至2020年3月份,网络购物用户规模达7.1亿,简直是天壤之别。

欧洲明明经济发达,社会福利也好,为什么电商行业却显得如此落后?

首先,欧洲的市场过于分裂,发展空间狭小。欧洲是一个由几十个小地区组成的大洲,各自拥有不同的语言、文化以及生活习惯。且每个地区的人都倾向于使用“国产”的电商平台,因此平台还是以小而美的形式存在,无法发展壮大。

有了更大的平台,才能聚集更多消费需求,把整个行业带动起来,欧洲显然缺乏这样的条件。

其次,欧洲的城市化水平非常高,城市里的商业设施十分完善,线下就能满足大部分消费需求。原本步行十分钟就能买到的商品,何须大费周章从线上购买?

欧洲的物流不如国内发达。欧洲的劳动力成本高昂,物流的运输过程又需要大量劳动力,他们难以搭建起一个高效的物流系统。

正常时期,线下消费不受阻碍,新冠疫情一来,人们就不得不求助于线上了。

消费者的理念要变,企业和商家的模式同样要变。

据欧洲统计局Eurostat的相关数据,员工人数为249或以下的企业中,只有17%的企业有在线销售渠道。

为了帮助企业将阵地从线下转移至线上发展,欧洲官员提交了一项命名为“欧盟下一代”的经济救援计划,并设立7500亿欧元的专项救援资金,用于人工智能、数据及云计算基础设施以及5G移动网络等领域的投资与建设。

此前,西班牙机关近日在《皇家法令》,法令明确指出电子商务是生活必不可少的活动之一。

除了中小企业,奢华品牌也纷纷加快“触电”步伐,深耕奢华品电商领域多年则成为较大的获利者。据时尚商业快讯监测,英国奢华品电商自今年以来已累计上涨120%,市值达72.44亿美元,成为今年奢华品电商领域的大赢家。

有了政策的支持,有了大环境的助推,欧洲电商行业的发展,是势在必行!这一次,传统又佛系的欧洲人,终于被迫跟上潮流了!