127届广交会或迎40万采购商,外贸企业该如何积极备战?

4月23日,商务部召开例行新闻发布会上,商务部新闻发言人高峰表示,本届广交会已向曾经到会的40余万境外采购商发出邀请;还将通过广交会境外合作伙伴、重要国际工商机构、跨国采购企业等开展精准招商。同时,127届广交会还将通过多种渠道、多种方式,积极邀请往届由于时间或旅行成本等因素无法到会的客商,努力吸引更多国际采购商参会,为企业拿订单、保市场创造有利条件。

在商务部等相关国家组织机构积极为中国企业“牵桥搭线”的同时,国内参展企业也在积极备战。对于首次“触电”直播的中国外贸企业而言,这是一次与过往参展完全不同体验的全新尝试,因此面临的“盲区”也不在少数。

以下,是来自一家外贸企业的内训资料,或许可以让你少走点弯路:

广交会时间及形式:2020年广交会于6月15日6月24日在网上举办

参加单位:2.5万家单位

产品展示平台:广交会平台+企业独立站

一、线上展会及独立站特点:

1、买家同时浏览多个卖家展厅,切换速度快;

2,提高卖家议价优势;

3、对卖家产品专业度及运营实力要求高;

4、做好充分准备,更有利于卖家展现实力

5、企业独立站能保留客户到访记录,便于企业后续追踪沟通交流,沉淀公司实力;

6、大数据和云计算带来海量数据的最大化效能,互联网数据和思维使数据,资源、平台共享成为可能;

7、设置数字化展示大厅,线上远程参展,实现线上线下的充分融合;

8、今年广交会为首届线上展会,疫情加快了展会互联网趋势的发展速度,线上展会可能是未来发展的趋势。

二、关键推进节奏:

1、广交会开始前30天:分析老客户,推送平台及公司独立站信息:

2、广交会线上10天:产品大规模曝光;

3、广交会结束14天:与到访平台及独立站的客户继续联系,做深入沟通,争取订单,实现再营销。

三、企业需需做什么准备:

第一项:产品方面:

(一)明确目标市场,准确产品定位

1.分析目标市场客户

(1)充分分析目标市场客户对产品的关注点,有针对性的展示相关信息;

(2)研究该目标市场客户沟通的特点与习惯;

(3)分析目标市场客户的公司信息,采购实力,其产品的目标市场等信息,提供有针对性的沟通与引导:在获得交流机会时,让客户感知到我们的供应能力能匹配其的采购能力。

2.准确产品定位

(1)针对目标市场客户,准确产品定位;

(2)设立高效的产品档案库:

网站或详情页可展示内容篇幅或格式有限,针对目标市场客户的关注点及产品的亮点卖点、功能等设立产品详情库,充分拓展,准备相关材料信息并做好标识,以便有客人到访沟通时,能第一时间将信息提供给客户,增强客户对企业人员及产品专业性的印象,增加客户在店铺停留时间。

3.准备专业度高的产品信息:拍摄专业度高的图片、录制专业度高的视频等,包含:

(1)设置精准简洁的产品名称,方便用户在手机端的浏览,最好用白底的产品图片,会让整个页面看起来干净、统一;

(2)静图

①主图;

②细节图:正面、反面、侧面、局部放大细节图、功能图:防水(使用场景)、参数、环保要求)等;

(3)动图

①视频:产品视频、用户体验视频等:

②3D展示图;

③GF格式图;

(二)设置搜索关键词

1.通过 Google、Bing、 Yahoo、 Yandex等搜素首页引擎排名,算选出最合适的关键词,设置出适合企业产品的关键词;

2.当客户通过:公司名称、公司简称、品牌词、产品词、行业竞品词等搜索时,得能出现企业的信息链接;

3.视颖、图片等材料的关键词与客户搜索关键词匹配度高,点击浏览量相应会高

第二项:平台建设方面

(一)广交会展厅布置

1.分析透彻关于广交会展厅布置的指导文件及相关的运营规则:在符合相关要求的前提下布置展厅;

2.根据目标市场客户及产品定位,布置有吸引力及个性化的展厅:

(1)充分展示产品专业性与实力

(2)充分展示产品核心卖点

(3)加入企业参加展会的图片及介绍,增加客户信任度

(4)通过虚拟3D展示、实体拍摄、线上验厂等方式,将企业实力直观的展示给客户

3.充分发挥广交会展厅的作用

(1)广交会展厅,能充分博取客户眼球,形成视觉冲击,给客户留下印象

(2)实现引流,需要与公司独立站等建立链接,以便客户进入广交会展厅时,能参观公司的独立站,留下浏览足迹,便于客户对企业进一步了解和企业根据客户浏览足迹,跟踪客户,实现再营销。

(二)独立站网站建设

广交会展厅可展示的产品细节及数量会受展会相应条件的约束,故作为引流及吸引顾客的公司独立站建设,就至关重要!

1.根据客户需求,建立有针对性的独立站,切忌忽视客户需求:

(1)保持独立站的简洁、美观,最大限度突出公司优势,最好能兼顾手机浏览的页面;

(2)针对目标客户,建立有针对性、专业化、有吸引力的独立站;

(3)设立专业化的独立站,实现产品:可分类、可归类、可查询;

(4)通过虚拟3D展示、实体拍摄、线上验厂等方式,展示公司实力、产品实力;

(5)融入国际化元素,吸引客户愿意花时间停留在我们的独立站上。

2.充分发挥独立站的作用:

(1)与广交会展厅建立链接,进一步向客户展示企业的实力与专业性;

(2)捕捉客户浏览足迹,进而分析客户公司状况,企业资信、需求产品类型与规模,目标市场等信息,实现大数据的精准匹配;

(3)沉淀数据,体现公司实力。

(三)多平台运营

有多平台运营的企业,可提供多平台运营的数据,提升产品说服力,增强客户购买信心。如:阿里巴巴、亚马逊、速卖通、 Lazada、 Shopee等平台。

第三项:直播方面

(一)直播间布置

准备好直播设备,直播间的背景装修,以自己产品特点为主;

(二)直播时间:选择在客户在线的时间直播,以客户时间为导向;

(三)直播人员及直播内容技巧

1.选择形象好的主播,最好英语口语表达流利,最重要的是对公司产品了解熟悉:

2.随时在线显示二维码名片,不断展示公司主页,引导客户浏览;

3.真人视频展示:以丰富的动画效果充分展示产品功能,最好真人出镜展示,摒弃传统的动态PPT;

4.学会蹭国际热点:除了质量、实力等硬核支撑外,噱头更是当代网络经济必不可少缺的“吸粉”技巧:比如最近火爆的 Colorpop木兰系列,就是“蹭”了最近火爆的迪土尼电影《花木兰》的热点。

(四)直播文案准备

将直播时,需要的文案逐一落实,反复推敲,直播人员充分掌握。

(五)直播人员培训

1.充分掌握直播内容与设备操作

2.提前反复线上模拟、调整直播内容

(六)附推荐的展会英文对话供借鉴

1. The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high theirs;

我们的产品质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不像他们的那样高

2. You can rest assured

你可以放心

3.We are always improving our design and patterns to confirm to the world market;

我们一直在提高我们产品的设计水平,以满足世界市场的需求:

4.This new product is to the taste of European market.

这种新产品欧洲很受欢迎

四、线上参展须避免的六大错误

1.展览前参展目的不明确

展览目的应为推销公司产品并助其走向市场,明确展览会的最终目的有助于别的工作的完成:主题、直播间布局及产品摆设等;

2.没有提前了解线上参展注意事项对,整个线上展会不熟悉,错过最佳流量;

3.忽略员工培训,参展员工培训是建立团结专业形象的必需;

4.忽视参展商的需求,展会解说期间提供的信息不是参展商真正需要,要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。

5.不熟悉产品的演示

很多时间展览员工都不懂得产品的演示,展会前,主播多熟悉多沟通,以保证了解产品及展品演示;

6.忽视展后工作的跟进和评估

应在展会前就建立时间表以便每日跟进工作,会中确保各项内容实施到位,会后及时跟进,实现再营销。