2020的第一场招聘,比以往来得都更晚一些。

往年在元宵节后就陆续展开的春季招聘,直到3月份才慢慢有了推进的迹象。

随着疫情逐步得到控制,全国多地线下复工率已经超过50%,但智联招聘春季求职竞争周报显示,直至2月底,72%的企业表示复工后招聘水平还未恢复正常。

“普通员工”最为受伤,岗位缩招比例高达60.5%。求职者找着找着,HR突然消失,年前聊好的工作黄了;招聘方也很纠结,市场环境不确定,首先得先活下去,更合适的聘用和管理方式成了最重要的KPI。

「电商在线」采访了疫情下的不同个体,这当中有毕业生的困顿,有在探索新出路过程中不断试错的招聘公司。

整个招聘市场,仍在慢慢修复中。

消失的HR,溢出的毕业生

“年前面试我的HR消失了。”

一过完年,年前已经经历完三轮面试的韦喆发现,负责联系自己的HR不见了。“再给公司发邮件、打电话,得到的回复变成了请耐心等待通知。”没有多余的沟通和时间安排上的解释,让人心里没底。

作为已经工作3年的媒介运营,韦喆告诉「电商在线」,年底是跳槽换工作的高发期,如果没有疫情影响,年前完成面试,年后拿到年终奖后,确认薪酬就可以完成无缝衔接。

“笔试、人事面、直接主管面,顺利过了前三轮面试,就差第四轮讨论薪资了。”韦喆说。

一切都被疫情打乱了,现在连能否入职都画上了问号。

应届生桔子也表示,今年春招的HR各个神龙见首不见尾。明明网上清楚地挂着岗位信息,且显示“在招”,但是连一句“请等候通知”的回复都见不到。

杭州年入过亿互联网公司:疫情期不减岗位,线上面试线下抢人

“年前有两家已经收到了回复,年后一开始还有联系,把面试改为了电话沟通、线上视频两轮。但是面完之后,人事就不见了。”

更糟的是,人事直接没了音讯,“面完后发消息过去,直接被删除了好友。”

刚从澳大利亚提前硕士毕业的桔子,只能改变思路。从只找专业对口的公关公司,到广撒网,目光投向大厂。

“规模大的企业,用工需求相对稳定。另一方面,人事会靠谱一点,不至于原地消失。

韦喆和桔子明显感受到,2020年的应届毕业生可能是艰难的一届。

去年秋招赶上互联网公司大裁员,今年春招直接被疫情打得无限延期。“像我一样提前修满学业要求、提前毕业的还算比较幸运,大部分同学今年返校都要经历一番波折。”

疫情影响,很多留学毕业生回不到国外,毕业节奏被打乱。国内,南京大学、浙江大学等高校开始“云答辩”,应届生答辩后,争取能够按时拿到毕业证。

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按照正常节奏,应届毕业生一般在毕业前的秋招、冬招,就已经面完了招聘企业中相对优质的岗位,春招于应届生而言,更像是“捡漏”。

但是原本已经定下来的岗位,如今也不太保险。“之前和企业约定,下学期实习只要能够达到要求,毕业后无试用期转正。但是现在企业通知暂不到岗,有点担心这个岗位空缺以后还存不存在。”浙大毕业生姜微提到,先别说工作,如今毕业证能否按时到手,都还是个未知数。

2020年全国应届高校毕业生874万创新高,疫情之下,很难保证有相应的岗位数量提供。

一切为了活下去

与应聘需求过溢形成鲜明对比的,是人才招聘端的不确定性。

线下人流聚集的招聘会是办不了了,线上市场也出现了明显的缩水。

根据智联招聘春季求职竞争周报显示,目前仍有7成企业的招聘工作没有恢复。对于应届生的招聘规模,能够保持原有水平的企业,还不到一半。

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(疫情前的招聘会)

“像一些之前联络来实习的应届生,担心自己的岗位会被取消,事实上确实有可能存在这样的风险。”厦门某房产公司HR告诉「电商在线」,受到疫情影响,不少公司的业务拓展都受到了大幅度的限制。一方面新团队的成立,需要考虑如约到岗的可能性,另一方面,市面上第三方公司成熟的服务能力,可以替代人工,节省成本。

数据报告显示,2020年企业的缩招对象,普通员工最为受伤,缩招占比高达60.5%。主要原因,在于强可替代性。

杭州一家互联网公司告诉「电商在线」,疫情下公司整体的运营受到影响,“人工成本成了开支大头,疫情下需要优化,找到更为合适的人才,降本增效,对我们人事方面来说,聘用和管理方式成了最重要的KPI。”

该公司业务版块多元,涵盖电商、新媒体、策划,去年营收超过1个亿,公司员工400余人。按照体量,中型企业,有自己的生意模式,但眼下最重要的,是先活下去。

逆势增长

面对未知的影响,有危就有机。

BOSS直聘方面向「电商在线」透露一组数据,自节后五周以来,人才市场出现来“两端活跃”的现象。应届生群体成为了最活跃的求职对象,具有五年以上工作经验的人才,活跃度也高出去年同期10%。

厦门房产公司HR表示,尽管招聘市场存在震荡,但资深岗位、专业研究人员受到的波及非常小,“甚至越是到这样的阶段,这类不可替代岗位更能给企业带来核心竞争力,反而招聘需求会更加稳定。”

在各招聘软件上搜索“大厂”,可以发现,用工需求仍然稳定,甚至有扩招趋势。

百度曾在今年的3月6日开启了春招,技术、产品、用户设计当中,技术岗位的占比最高。腾讯在开启春季招聘的同时,专门开放了暑期实习生和应届生招聘补录的类别,向在校生开放了岗位的申请通道。

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今年腾讯会采用直播的形式,召开线上宣讲会,以及相关的自制招聘类节目,跟应聘者分享经验。字节跳动也把“云招聘”调整为了主流,从笔试环节开始,就给不同应聘者专属的线上链接。

阿里巴巴开放了招聘官网淘宝、支付宝、优酷、钉钉、阿里云社区的报名渠道。疫情期间大火的钉钉,还和拉勾网合作建立了专门的招聘板块。而本地生活方面,盒马更是-账号发布,扩招3万人。

除了大厂,不少企业也有自己想要争抢的对象。

广东、浙江省还出现了“包邮式”复工。

载着近300名贵州籍员工抵达杭州东站的G4138次列车,是全国首趟复工指定专列。包飞机、包车接送成了标配,自行返程、就业的务工人员还会有真金白银的补助。

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真实的用工缺口,让地方城市的诚意十足。

数据显示,截至2月28日,返回工作所在地的职场人只占到72.8%,有近三成的人员依然在家等待。

其中28.8%的人是由于当地社区和交通管控无法离开。

这才出现了不少企业的“抢人”大战。

疫情下企业招聘的解药

“抢人”之外,不少适应能力强的企业,都已经找到了适合自己的出路。

电商招聘平台淘工作告诉「电商在线」,线上平台的招聘信息,大多是根据企业用人需要而发布的,对于仍有需求的企业,最大的问题其实是异地面试和入职。

“不少企业选择了远程面试,比如电话或者视频形式。”工作人员表示,这样的形式在招聘面试的环节,大大避免了人员的流动。

对于不少仍有业务运行需要的企业而言,灵活用工就成了这场困局的解药。

上述杭州的这家互联网公司表示,年前已经做好了招聘的计划,并没有因为疫情裁减岗位。

整个流程的重塑,成了疫情前后招工最大的区别。原先要约到现场面聊,现在全部改为线上,视频面试,线上云入职,线下的合同到时候再补办。“效率更高,能安排的时间多,晚上七、八点也可以视频面试。最明显的,就是压缩了时间成本。”

疫情期间,创新式的“共享员工”模式,助力西贝、海底捞等餐企渡过难关。通过开放岗位,让闲置的员工暂时到盒马来工作,缓解企业自身的资金压力和人力成本。

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(北京盒马门店 云海肴员工上岗)

“不只是生鲜行业,大量企业在这一阶段都会选择业务外包。”人力家的市场经理徐天巳告诉「电商在线」,对于企业而言,除了借用员工,业务外包也属于灵活用工的方式之一。

企业非核心的岗位和第三方服务公司建立合作,可以免去面试流程,同时节省岗位的人力成本。“大部分企业在疫情期间其实都出现了现金流紧张,而企业数字化的程度又参差不齐,到了不得不推进转型的时刻,人效反而成了不得不考虑的因素。”

徐天巳以人力家的智能薪酬为例,有专业人事团队的企业,通过线上工具能够实现人力管理的效果。“如果不具备有操作能力的岗位,还可以选择人工代理服务,代运营成本只需要1-2k。”

压缩招工和用工成本,还能优化资源,集中处理核心业务,项目外包作为灵活用工的手段之一,也已经在当前的用工市场,影响不少企业在调整自己的业务形态。

就像这场疫情带来的企业转型一样,人才聘用和管理,也在倒逼之下寻找着新的出路。灵活用工是眼下的一剂解药。但在解救了企业的同时,对于应聘者而言,影响还会继续扩散、延伸到未来人才培养的整个链路。

招聘季的金三银四已经到来,但招聘市场真正的春天,还在路上。