Amazon亚马逊海外购下单攻略、退货指南与Prime会员服务详解

亚马逊海外购一直是海淘族们比较喜欢的平台，尤其是对新人非常友好，特别是注册了Prime会员之后，更是让人享受到了一键海淘的快感，不用再和转运海关斗智斗勇。 

自从买了Prime会员服务之后，奶茶在上面剁手的频率也是越来越高。这不15日就是Prime Day了，到时又会有一大波好价来袭。尤其是亚马逊前段时间开启了试用Prime活动，不少新接触的朋友应该都薅了一把，所以奶茶觉得有必要在大家丧尸理智买买买之前，讲讲亚马逊海外购下单和退货的一点小贴士~

文章开始前，先回答几个聚友们经常会关心的问题~ 
1、亚马逊海外购是正品吗？靠谱吗？ 
这应该所有第一次接触亚马逊海外购朋友共同的疑问了。一般来讲，只要是选自营发货的，就和你自己在美亚、日亚下单的一样，都是正品。这点和国内很多在保税仓发货的海外购电商不一样，只要看到下图这样的标示，一般都是正品无误的。 
2、海外购和自己在美亚、日亚购买有什么不同？ 
商品本身是没什么区别的，比如从美亚发货的订单，商品详情页就会标明： “销售配送:由亚马逊美国从境外直接销售并发货” 
但通过亚马逊海外购下单，可直邮中国，无需转运。而且是中文界面，可以直接支付宝付款。而且加入Prime会员可以享受满200元人民币包邮的服务！免国际邮费哦~ 可以说是非常超值了！ 
3、亚马逊海外购是否还需要另外缴纳税款？ 
不需要的，亚马逊海外购商品在结算时已经包含关税，到手就是含税价格，寄到中国境内无需再次缴纳其它费用。 
4、所有商品都能享受Prime会员满200元直邮中国？ 
不全是，只有标记了prime标示的商品才能享受这项服务，但大部分自营海外购商品都加入了Prime计划，所以不必太在意。 
如何注册Prime会员？海外购怎么下单？ 
首先我们先来了解下 Prime会员的特权~（ 详细政策点这里） 

亚马逊Prime会员权益目前包括：

.逾千万海外购商品免邮，全年无限次！ 
.海外购单笔订单满200元可享（不含预估进口税费） 
.年度Prime会员日，全球扫货不停歇！ 同步海量大促好货 
.会员专享折扣： 每月超级品牌日，尽享大牌专属折扣、优惠券 
.Prime周三会员日： Prime会员专场镇店之宝，专享好物好价，尽在每周三 
.Prime会员可享免费无限次阅读逾千本热门Kindle电子书的服务，包含文学/小说（含网络小说）/社科/经管/历史等中文电子书，以及亚马逊进口原版电子书等。 
讲完特权，接下来奶茶为大家总结了 注册和试用Prime会员的流程： 

1、亚马逊中国（www.amazon.cn）的任意页面，右上角均有注册和登陆的入口，老用户选择登陆，输入账号密码即可；新用户点击“免费注册”

2、进入创建账户页面，输入用户名、手机号以及密码，勾选“我已阅读并同意网站的使用条件及隐私声明。”。并点击继续，输入注册手机号收到短信中的验证码，完成注册。也可通过微信账号直接注册。

3、注册/登录完成后点击网页右上角“免费试享Prime会员”，也可以直接点击这里~

4、点击立即申请，然后支付方式选择微信支付（也可以选择银行卡绑定，但流程比较复杂），接着扫描弹出的二维码完成签约。在微信端完成操作之后，即可使用。

5、假如只想免费试享30天Prime会员，点击页面右上角进入“我的Prime会员”→“试享期满不自动延期”；

海外购下单极简教程 

1、进入亚马逊海外购，点开任意带以下标识，并有或者或者或者标识的商品、（这些产品可享受满200免邮服务）

2、选择商品并加入购物车，产品单价高于200元即可免运费，完成选购后点击“购物车”进入结算中心。

3、选择或添加收货地址；

4、然后添加收货地址收件人的姓名、身份证号码、手机号；这里需要注意的是跨境订单清关被退运时有发生，为了避免影响您收货，建议您严格按照海关政策进行清关申报及实名验证。简单来讲就是请填写与身份证一致的真实姓名，并确保订购人（下单人）、付款人（支付账户所有人）、收件人三者身份信息一致。

5、然后进入订单检查页面，查看支付方式（支持信用卡、借记卡、支付宝、微信支付）、收货人、地址无误之后，即可提交订单

6、跳转到支付平台，支付完成后即可；

以上就是整个亚马逊海外购的购物流程，注意授权和身份证信息基本就没什么大问题了。后期的物流跟踪和订单查看，也可以直接在亚马逊中国查看~

亚马逊怎么退货？能不能换货？ 
大家网购时经常会买到不合适的商品需要退换货，这点在亚马逊海外购上也是经常存在的。由于卖家在美国/英国/日本等海外国家，退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题，显得尤为麻烦。下面奶茶就根据自身经验和亚马逊海外购的退货介绍页面，给大家讲讲~ 

首先， 亚马逊海外购目前是不能换货的，例如说在美亚买了不合码的鞋子，是没法让商家换一个码数，只能退货处理，所以大家下单要小心了~

退货方式 
亚马逊美国、英国、日本和香港/保税仓，均可选择“ 上门取件”服务，亚马逊会安排快递员或者第三方快递上门揽收。而 亚马逊德国，则需要自己联系提供国际运输服务的快递公司将商品寄回亚马逊海外站点退货中心。（详细流程戳这里） 
目前亚马逊海外购退货时效为签收后30天内，具体的退货政策以及特殊品类的退货要求可以在 这个网页上查看。 

由于亚马逊海外购实际付款是由商品价格+税费+运费（当然Prime会员满足条件是不需要运费的）组成，当退货是由亚马逊自身的原因（比如说商品有质量问题等）和还未发货的订单发生退货的时候，退款是 全额退款 的，包括支付的税费和自助退货产生的运费，全都退给你；当非亚马逊原因导致的（比如东西你不想要了）和已发货未签收订单发生退货的时候，退款 只会退商品的价格 ，税费和退货产生的运费是不退的~

最后关于退款税费的个人小经验 
有些非亚马逊自身原因产生的退货，例如奶茶同事之前就试过买了旅行的包包结果出发了货还没到，只能退货了。当时同事是退款的时候和店家的客服谈了一下，店家就爽快地把税款 退了回来.. 所以大家可以试试，这里当然不是鼓励大家无理由退货。海外购下单前一定要三思，否则大概率是要搭上税费和退货运费的~ 

最后的最后，希望大家在15日开始的Prime Day都能淘到好货，也别忘了关注聚超值上的PrimeDay好价推荐哦~