玩具新零售业是一条好赛道吗？

玩具，对于一个小孩来说，是其成长过程中必不可缺的一部分。在《玩具总动员》系列电影中，主角安迪正是因为有心爱的玩具们相伴，从而丰富了他的童年时光，更让他从男孩蜕变成为少年。

而随着当下消费能力的不断升级，越来越多的家长们愿意为小孩的成长和教育增加开支，对玩具类产品的投入也与之增多。与此同时，全面二孩政策的开放带动了中国母婴市场的兴起，其中小龄段玩具需求增长迅猛，再基于较大的新生儿规模，使得玩具新零售这一新兴赛道有了更好的发展机会。

成立于2015年7月的玩具超人，正是赛道中的头部玩家。该平台隶属于北京萌狮子科技有限公司，面向0-6岁儿童人群，提供玩具/绘本/母婴用品的新零售服务，目前已服务200万儿童家庭。同时，玩具超人以“玩具体验式营销SaaS系统+供应链能力+品牌流量能力”向B端多维度赋能，扶持B端营销的快速变现。

“身处于新零售商业崛起的时代之中，既然小到充电宝、大到汽车都可以做到商业变现、可复制，那么我认为作为儿童成长必需品的玩具来说，同样可以采用。”玩具超人创始人徐舒对新芽NewSeed说道。

曾去线下租赁玩具被“坑”，要用互联网思维改变现状

创办玩具超人这一平台的灵感，来自于徐舒一次线下很不友好的体验。

“在我创业之前，因为工作导致对两岁女儿的陪伴不够多，为了弥补这一问题，我想着多给她买一些玩具，但又发现有些玩具价格过高，买了之后可能用一段时间就闲置了。”于是，徐舒便想通过玩具租赁解决这一问题，碰巧在网上查询到北京立水桥附近有一家玩具租赁店，显示店内玩具品类十分齐全。

心动了的徐舒来到这家线下店，却发现要使用服务需要先办一张3000元的会员卡，还要再交一笔1500元的押金，并且网上展示小孩喜欢的玩具都没有库存，也不提供配送服务，需要顾客自取自送，这样的情况让徐舒感到“被坑了”。

但这次经历却促使徐舒萌发了用互联网思维做玩具租赁平台的想法，“我觉得一家服务如此之差的店都能够生存下去，恰恰说明玩具租赁市场的需求很大，适合入局。”

在徐舒看来，玩具市场的痛点比较明显，首先是孩童对一款玩具产品的兴趣短暂，根据统计数据显示，0~6岁的小孩，对于新玩具的感兴趣时间只有7~15天。过了这段时间之后，孩童就不再会对买来的玩具感兴趣，这样也会造成家长不断需要给小孩更换和购买玩具，也极易被闲置浪费。

其次是优质玩具品牌价格高昂，例如费雪，Step2，小泰克，B.Toys，乐高等，普遍单价在500元以上，玩具支出对于普通家庭负担较为繁重，以北京为例，每个家庭年均给小孩的玩具消费支出只有2000~3000元，只够买6~8件左右玩具，这对于陪伴小孩成长来说是远远不够的。

与痛点相对应的是，玩具新零售市场仍是一片蓝海。根据公开数据显示，2018年我国玩具主营业务收入超2323亿元，同比增长7.5%。作为世界第二玩具消费国，中国国内玩具市场的成长空间令人瞩目。据预测，未来5年中国玩具的销售额将以5%~6%的增速递增。预计未来五年内，我国玩具主营业务收入将突破3000亿元，而我国玩具新零售业收入也将突破1000亿的市场份额。

与此同时，2018年，中国企业实现传统玩具出口250.84亿美元，同比增长4.5%；传统玩具进口6.49亿美元，增长15.9%。传统玩具进口大幅增长，说明国内相关消费旺盛，在一些产品的种类、结构、品牌方面，进口玩具具备一定优势，可与国产玩具形成互补。

“目前的家长群体随着信用理念的不断深化，如玩具超人与芝麻信用、菜鸟裹裹等平台的深度合作，给宝宝租玩具玩的观念正在变得被愈发认可，伴随着消费下沉，国内三四线城市已成为玩具超人市场突破点。”徐舒说道。

拥有丰富玩具品牌资源，“七重消毒”流程针对卫生痛点

徐舒认为，与其它友商相比，玩具超人能够率先跑出来的原因主要集中以下几点：

一是丰富的玩具品牌资源。据介绍，目前玩具超人的合作商涵盖了国内外优质玩具品牌，其中包括费雪、小泰克、乐高、B.Toys、面包超人、小猪佩奇、Hape、Step2、星辉、伟易达、高思维、Puky、Think Fun等上千家大型玩具品牌，约10万件货品。

每月上新的同时，不同仓库之间也会对产品定期进行调拨来保证多样性。并且除了玩具之外，目前玩具超人上也上架了提篮、摇椅、绘本等产品。

具体到选品方面，玩具超人也有自己的一套逻辑：首先会从品牌维度进行一次过滤，来保证产品的质量，再根据现有的用户数据如后期获取动租率、补货系数等，同时参考电商数据做决定。

二是较为“亲民”的租赁价格体系。徐舒表示，以小型玩具为例，其每天的日租金在1-5元不等，相对应的玩具购买则平均需要花费200元，因此如果选择在玩具超人进行玩具租赁，同样的价格，在固定时间内，小孩便可以玩上几十款不同种类的玩具。“如果孩童对一款玩具爱不释手，家长们也可以在我们平台将这款玩具购买，价格也会比原价优惠许多。”

三是严格的玩具消毒流程。“家长们在价格之外，对于玩具租赁服务担心的点莫过于卫生问题。”对此，玩具超人制定了产品卫生消毒企业标准，设计了一套消毒流程，并与美国甘尼克宝贝公司深度合作，采用世界高级的玩具消毒工艺，对玩具进行七重消毒，包含拆分玩具、浸泡清洁、消毒液擦拭、高温消毒、紫外线消毒、臭氧消毒、玩具封装等。保证消毒完毕的玩具完全符合可食用的食品安全级别。

“在积聚近两年时间后，我们从今年6月开始向新零售模式转型。在今年双11期间，玩具超人在线销售量同比增长30%，线下体验店同时突破千万零售额。”在徐舒的设想里，玩具超人要做的就是玩具行业的“瑞幸咖啡”，即线下体验店在方便家长与孩童直接进店体验玩具的同时，家长可到店当场下单租赁或购买，实现全方位、多维度的体验及消费情景。

据了解，目前玩具超人线下体验店已覆盖北京、上海、杭州、青岛、太原、重庆、潍坊、菏泽等城市。

与此同时，玩具超人于今年六月份开启了城市合伙人、加盟体验店、自由连锁（即系统翻牌）合作模式，城市合伙人是集中于一二线城市，由玩具超人帮助城市合伙人建立中心仓，并在线上提供玩具新零售和购买服务；加盟体验店则是依托于二三线城市的线下体验店；自由连锁是通过玩具超人自主研发的门店信息管理系统为其赋能，使得一些夫妻店能够逐步品牌化。

“我们有一个加盟商在加盟之前，一天的流水只有1000元左右，在加盟之后则能够提高到3000元左右，对比还是比较明显的。”徐舒说道。

后记

据新芽数据库，玩具超人此前已完成2轮融资，总融资额数千万人民币。据悉，其新一轮的融资计划将于明年年初启动，预计融资资金将用于技术研发、团队扩充、市场拓展等方面，完善加盟商运营体系，加大品牌推广力度。

徐舒表示，接下来玩具超人希望能够借助“城市合伙人”加盟计划，实现“百城千店”的目标，继续扩大与平台合作的优质玩具品牌数量，提高自身的to B服务能力。“希望在几年后，大家一提起玩具新零售，就会想到玩具超人这个品牌，愿意让玩具超人陪伴孩童们一起成长。”