俗话说的好,落地微商,零售为王。你做不好零售,也应该做不好微商。有很多人初入微商,迫于自己的经济压力跟对微商知识的匮乏,本着谨慎的态度,都选择从小级别开始做起。小代理要想赚得第一桶金,做好零售是必修课。那么应该怎样做好零售呢?
下面导师团队为您一一分析微商新零售八大黄金法则:
1、首先快速与客户建立信任感,不要立即抛出价格
在开口推销前,先要赢得客户的好感,赢得销售最好的方法就是赢得客户的心,所以这个时候打死也不要马上回答价钱相关问题,而是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题,但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
2、挖掘顾客深层需求,刺激客户问题的痛点
顾客过来咨询,一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。在了解客户进来咨询最希望解决的问题后,我们要围绕客户这个问题,进一步深入了解客户的现状。顾客担心什么问题,你就帮她解决什么问题。
了解客户问题,那么接下来,通过前面一段时间的交流铺垫,你直接突出产品特点,客人通常情况下,都不会反感。再次刺激客户问题的痛点,了解顾客内心真实想法。
3、放大产品优势,建立产品价值与价格对等的桥梁
同时,你也可以通过大量产品图片及文字反馈,让顾客了解你的产品优点,使之产生强烈的使用欲望。同时对比市场普通同类产品,让顾客认同你的产品价值。
4、给出解决方案
经过前面的铺垫,客人心情可能会掉到谷底,这个时候,我们要让客户重燃人生希望,迅速请出我们的产品,亮出产品卖点,而这些卖点刚好都能解决她的问题。
5、封闭式问答促成成交,何为封闭式问答?
其实现在微商面临的最大问题,并不是没有好的模式也不是没有好产品,好的系统!最重要的是没有一个真正落地的体系与方法把产品输出到终端!
就是不给顾客反悔的机会。有的人喜欢问顾客你是买还是不买?那顾客很有可能回复不买。但是如果你问你是买一个还是买两个?那么顾客很有可能回复买一个。因此成功的概率就会大大提高。
6、以朋友的身份推荐
有很多微商只是把自己当做一个卖货者,因此很容易给人拒人于千里之外的感觉。你不妨把顾客当做你的朋友,站在对方的角度,相信成功的概率会增加很多。
7、乘胜追击拿下大单
大多顾客听了前面的分析后,了解价格后,都会说买一盒试试。你会不会觉得,我们的销售已经完成?如果是就大错特错,我们的销售才刚刚开始,决定你口袋人民币厚度,就靠最后临门一脚。
你可以进一步分析给她看,建议她用一个疗程,这样效果会更好,一盒是达不到预期效果的,如果没有用足,很可能前功尽弃。通常情况下,她会问一个疗程多久,需要几盒,这个时候你就可以耐心解答,顺水推舟的给她推荐3盒。
8、重视销售细节,灵活运用赠品和小礼物
相信大家在淘宝购物时,对于卖家赠送的小礼物一定会心存感激。那么我们微信营销也是一样。你的赠品一定要在产品成交以后再出现,给顾客一个意外惊喜。而不是一开始就告诉对方因此贬低产品价值。