10月29日消息，日前，国美宣布在2019年双十一来临之际，全渠道开展家电以旧换新活动，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、手机、电脑等多个品类。

据《电商报》获悉，国美设置了两种活动模式，分别是先收旧后补贴、先补贴后收旧，用户可以通过国美线下门店、国美APP、国美美店、国美管家微信公众号等渠道参与活动。

此外，针对此次以旧换新活动，国美对电视、空调、冰箱、洗衣机四种不同品类的家电产品，设置了四种不同的收旧补贴政策，四种政策在补贴金额与用法方面有所差异。同时，国美方面表示，经过国美回收的手机，将按照信息粉碎流程，确保用户的手机信息或隐私不被泄露。

国美方面还表示，国美管家作为国美服务的总平台，目前有效用户已达1500万，旗下服务人员超2万人，日均服务用户8万人次，共有服务网点6000多家，为全国消费者提供家安装、家清洁、家维修、家回收、管家精选等服务。

此外，国美管家安装服务覆盖区域达2108个，维修服务覆盖区域达1929个，清洗服务覆盖区域达830个，回收服务覆盖区域达545个。

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