在越南,尤其是在大城市,消费中不使用现金已经成为明显的趋势。通过因特网、移动电话进行电子支付日益受到消费者的欢迎,因为使用电子支付非常便捷,节省时间,费用低,安全度高。此间,各家信贷机构正多样化各种产品,同企业和有关单位实施在公共支付中不使用现金。这是财政金融市场的必然趋势之一。
据《越南之声》报道,在各大都市,越南年轻人可以方便地购买国外商品而不需要到那个国家支付或托人带回来。在商品打折、大品牌大促销时,越南消费者可方便地通过电子商务网站挑选商品,并使用国际信用卡支付。
在国内也一样,购物时使用网上、手机支付的人越来越多。电子支付渐渐成为市民,尤其是年轻人的习惯。年轻消费者使用电子钱包来支付所有费用,如打的、购物、喝咖啡、支付电费等等。比如,目前,在线移动股份公司的电子钱包用户为1200多万人,有1万个伙伴方和10万多个接收点。为了增加用户,该公司与各家银行合作,形成更多支付点,让用户在联线和不联线时都可支付,且所有支付服务业务都能满足用户的基本需求。
在线移动股份公司的电子钱包项目负责人阮博叶表示:“改变消费者的习惯是不容易的事,我们对目前有很多单位提供电子钱包及政府也正对此提供帮助而感到非常高兴。10多年前,我们已经开展电子钱包支付,并持续到现在。另一个让人高兴的是,我们建议伙伴方配合搞电子支付时,对方都很乐意”。
在共同的趋势中,各家银行也正在争夺市场份额。他们提供退款,或免费第一年试用信用卡等优惠,有家银行甚至还与各家商店、宾馆、旅行社合作搞降价活动,使用信用卡付款服务最高可享高达50%的折扣。
在越南盛旺股份商业银行(VP Bank),除了扩大持卡用户数量,该银行还向企业提供各种卡。越南盛旺股份商业银行中小型企业部高级经理黎氏艳芳说:“实际上,对企业来说,目前现金管理成本占企业经营成本的4.7至15%,企业订货或购货时手工处理占92%,成本约5%。基于对企业需求、困难、挑战的分析,我们提供了一套解决方案,帮助买家尽可能延迟付款,卖家尽快回款”。
据统计,去年,越南银行间电子支付系统安全处理交易总额7300万亿越盾,与2017年相比增长25%,移动支付额与2017年相比增长169.5%。
普华永道国际有限公司在27个国家进行的调查结果显示,越南是2018年移动电子支付增长最快的市场,使用移动支付的消费者比例从37%增长到61%。除了目前的以电子支付电费和水费外,若医疗卫生、教育等公共服务也不用现金而以电子支付的话,那么非现金支付比例将不断增加。
越南政府也通过提高经济的透明度和向使用电子支付提供优惠,鼓励居民接受和使用财政银行服务。
政府副总理王廷慧表示:“对于非现金支付,目标是要快速增长。快速增长才能缩短与地区内各国的差距,这将为服务快速发展做出贡献。我们要依靠全面金融战略推广非现金支付,使居民能接受这项服务。另外快速发展和普遍发展的目标必须同时实现。”
促进电子支付面向非现金社会是在第4次工业革命背景下的必然发展趋势,具有双重效果,一边促进经济增长,一边助力实施全面金融战略,这是在商业银行服务中应用信息技术的重要措施之一。