6月24日,据外媒报道,新西兰人去年在网上消费了42亿美元,比前年同期的36亿美元增长了16%。
其中,在线购物在2018年增长了16%,而实体零售增长了2%。根据新西兰邮政的最新电子商务报告显示,网上消费现在占该国所有零售支出的8.9%。
新西兰邮政首席营销官布莱恩·多布森(Bryan Dobson)表示,去年有180万新西兰人,约占总人口的三分之一在网上进行了购物,每位购物者全年平均成交了22笔交易或订单。
每年处理大约7000万件包裹的新西兰邮政表示,44%的人每月在网上购物超过一次,每次订单平均花费100美元。
有趣的是,新西兰人现在在当地的在线商家上花费更多。全年在线国内支出增长19%,而海外商家增长10%,每3美元中约有1美元用于海外零售商。
报告称,服装和鞋类行业的国内在线支出增长了45%。
据了解,虽然新西兰的在线零售支出迅速增加,但仍落后于其他经合组织国家,如澳大利亚,美国和英国,后两者占比超过10%和18%。
多布森表示,新西兰邮政预计新西兰将跟随这一趋势,并在未来几年打破两位数的在线零售支出数据。
在30到35岁之间的新西兰人最多在网上购物,年龄在45到65岁之间的新西兰人消费最多。新西兰邮报说,那些70岁以上的人也越来越多地在网上购物。
多布森表示,“我们在过去两年中所看到的是,大部分增长来自人们在网上购物频率更高。去年每位购物者的交易数量增加了10%。网上购物人数没有大幅增长,但交易频率正在推动增长。”
Mighty Ape首席营销官Gracie MacKinlay表示,这家仅限电子商务的零售商去年为“数十万”新西兰人提供了“数百万产品”。MacKinlay无法分享确切的数字,但表示奥克兰公司在过去三年中经历了两位数的增长,主要受其网站销售的推动。
MacKinlay表示,Mighty Ape注意到新西兰新兴的专业电子商店增加了。“他们提供的服务优于海外商店,这就是为什么国内比海外网购更强大的原因。”
她表示,在线国内商家与国际商家的购物增长也可归因于新西兰当地零售商能够更快地提供服务。
此外,延期付款计划,通常被称为先购买后支付的服务,提供这些服务的支付公司在新西兰市场上正在经历惊人的增长:AfterPay,PartPay,Laybuy和Oxipay于2017年底在新西兰推出。
在新西兰邮政的电子商务报告中,付款方式对新西兰Post的电子商务报告中的本地电商市场没有任何影响,但多布森表示,在线购物占去年所有零售支出的约9%。
新西兰邮报称,去年约有12%的在线购物者使用了先购买后付费服务,大多数用户是45岁以下的女性。
“我们看到客户数量增长最快的一个领域是30岁以下的市场,所以它似乎带来了一批新的客户到网上购物,也可以看到有越来越多的企业进入这个市场。“多布森表示,现在约有250000名新西兰人已经签约先购买后付款的公司。
Dobson说,这种方式是千禧一代最喜欢的支付选项,它越来越多地将其用作“预算工具”,并且喜欢将购买支付分成若干次交易。而新西兰邮政在线购买的购物订单中有一半以上由新西兰邮政提供。