eBay在英国开设“概念店” 试水线下谋增长

5月14日消息，近年来，网购的兴起挤压了线下实体店的生存空间，甚至随着电商企业模式日渐成熟，如亚马逊、eBay等大型网互联企业纷纷开始向线下探索，挖掘剩余增长空间。

eBay在英国开设“概念店” 试水线下谋增长_跨境电商_电商报

近日，eBay在英国开设了首个“实体概念游击店”，为中小企业提供销售和“展示”产品的机会。据《电商报》获悉，顾客可以通过扫描商品的二维码在线购买，之后所购商品会被寄送到家中。同时二维码将帮助eBay跟踪销售等指标，以了解实体店如何推动单独的在线销售。

截止目前，已有接近40家中小企业报名参与eBay的“概念店”零售实验。相较于传统意义上的店铺展示模式，eBay本次开设的“概念店”是一种“弹出式”的商店模式，其未来将在伍尔弗汉普顿实验一个月，旨在帮助“重塑”传统的线下零售业。

据介绍，本次计划开设的“概念店”是eBay“零售复兴”试点计划的一部分，目的在于测试和展示跨境电商线上零售与实体零售的共同发展。对此，英国eBay副总裁Rob Hattrell表示：“已经参与伍尔弗汉普顿零售业复兴的小型零售商实践表明，实体零售和线上零售事实上是可以共存，并且能够共同发展的。”

从已有的实践结果来看，截止今年3月份，eBay的概念店已经实现了超过200万英镑的销售额，且许多入驻的零售商因工作需要也雇佣了更多员工，扩大了的当地的就业数量。

事实上，在行业竞争加剧、流量红利减退的背景下，eBay单一的商业模式和扩张过快带来的业务架构混乱，导致其已逐渐落后于竞争对手，因此，eBay不得不开始转变，试水线下谋取新的发展。

根据市场研究机构eMarketer的最新报告，2019年亚马逊持续提升市占率，拿下美国电商市场48%的市场份额，较去年的43.5%进一步增长；根据美国现有的电商格局，亚马逊拿下全美50%的网络零售市场份额指日可待；eBay市占率屈居第二，但在巨头亚马逊的挤压下，差距持续拉大，eBay望尘莫及。

并且面对线下零售的巨大诱惑，竞争对手亚马逊也在扩大实体零售业务。5月7日，亚马逊宣布，其无人便利店Amazon Go在纽约的首家分店将于本周开业，这是Amazon Go在美国的第12家分店，将首次接受现金支付。

3月初，据《华尔街日报》援引知情人士消息，亚马逊计划在美国主要城市开设一家新的食品杂货连锁店，在数十个地点开设门店，这将是亚马逊迄今在实体零售领域采取的最激进举措之一。此前，亚马逊还以137亿美元收购全食超市，切入生鲜零售市场。

此外，在全球市场中，Shopify也是eBay不可小觑的竞争对手。数据显示，2018年，Shopify平台实现411亿美元的销售额，比2017年增长56%；平台买家数量达到1.6亿人，累积拥有82万付费卖家；月访问总量为2.6亿(同比增长20%)，月订单总量4,460万(同比增长49%)，月访问总量达到21亿(同比增长50%)。

相比之下，2018财年eBay实现898.3亿美元GMV，仅增长7%，Shopify的GMV占eBay的GMV的比重达到45%，据MarketplacePulse测算，到2021年，Shopify在全球范围内的GMV将会反超eBay。

由此可见，在发展迅速的互联网时代，不主动求变将难以跟上市场的变化，尽管eBay此次试水线下仍需市场检验，但勇于试错总有收获。