中东是一个充满诱惑力且神秘的市场,从亚马逊宣布中东站对中国卖家开放之后,揭开这个市场的冲动也充斥跨境电商行业。
一根车充数据线卖出10倍加价,中东市场有多“蓝”?
中东是黄金交易的集中地,最大资源是石油。在亚马逊全球开店宣布对中国卖家推出中东站点前,就有许多跨境电商企业陆续前往该市场,如速卖通、Jollychic、Shein、Zaful、Wish等等。
中东电商玩家kavin表示,中东90%以上的日常消费品均源自中国。其所能看到的大多数为一线大牌或者廉价商品,中间地带的品牌根本不存在,本土品牌非常难。
“在迪拜,与上海、香港并无太大区别,各类商品应有尽有,也相对开放,但是一旦离开迪拜城区,一切购买将变得困难。整个中东地区电商的渗透率较低。中东社会零售行业,从电商渠道销售出去的占比不到1.7%,而中国是17%-18%、全世界平均10%,因此中东地区的电商机遇是非常大。目前,整个京华义乌地区出口中东的体量为580亿美金,广东深圳估计更多一些。”
Kavin还详解了中东当地流行的品类:
数码类和3C类:3C品类在中东利润率非常高,比如一根车充数据线9.8人民币的出厂价,在当地一模一样的包装、一模一样的品牌,售价将近110元人民币,10倍的加价比例。还有数码蓝牙耳机、普通耳机、音频线,所有和电视机相关的产品,包括当前流行特别大的电视机,整个客厅以电视机为核心,可以打游戏、看视频、上网浏览或者看电影。
汽车:迪拜警局用的警车为布加迪威龙、法拉利,沙特一位王子买了一辆敞蓬跑车十几万美元,上面镶嵌了30万颗钻石,价值480万美元。
家居:当地比较流行八件套的被子,体积很大,只卖不到400人民币。且不论什么材质,用完就扔。买家具亦是如此简单。中东消费者挑选家具时,不一定选择性价特别高的,价值高的、贵的或者便宜的都会购买,但家具购买频率非常高,如家中所有的相框3个月换一次。
母婴爆发式增长:中东当地人口低龄化严重,母婴品类需求旺盛。中东的母婴市场,玩具消费是欧洲水平的6倍,美国的8倍。
美妆个护:当地女性走在街头上露出的只有眼睛、手表、包包和高跟鞋,这时候对眼睛的呵护达到无以复加的地步。烟熏妆的创始人是中东的女人,37%的穆斯林表示她们做礼拜的时候会卸掉眼妆,一天要用5次卸妆水和卸甲油,这是比较极端的情况。
此外,中东线下不管是哪个国家,女性黑袍下的服装分为三种:一是快时尚,如H2M、优衣库,但不是特别火;二是礼裙,当地女性开Party的时候要将自己打扮成公主;三是情趣内衣,当地女性不能单独进店买,得让自己的丈夫知道。当地女性所有衣服的颜色,喜欢偏轻佻,比如黑色、白色、大地黄色和暗色系。
“女性是中东消费群体的第一波先锋,但现在已经过了这个时期,怎么转化更多的男性消费群体值得思考。”Kavin说。
理想跟现实有差距,中东市场存在这三大痛点
面对上述“蓝海”市场,卖家是否按捺不住那颗蠢蠢欲动的心?但卖家切莫着急,理想中的中东市场与现实中的实际上还有着云泥之别。
首先,在物流方面。由于当地复杂的地址和门牌号导致配送效率低下、退货率高;单一的货到付款方式,造成资金回流慢且容易增加成本负担;对当地的清关政策了解不全面的中国卖家,出现清关难、库存积压的问题。刚进入中东市场的亚马逊卖家David对当地的物流深有体会,他表示,“不同于美国站的FBA,FBS的发货箱贴分类很细,甚至整个计划的货都在上面。每到发货期间都很愁人!不仅SOUQ对店铺发货时效性要求很高,发货细节程序的繁琐也令人手忙脚乱。”
其次,在消费能力方面。人们对中东“多土豪”的印象也需大打折扣。从中东度假回国的卖家Flora告诉雨果网,中东多土豪只是假象,有钱的多为王室,99.9%是黑人、印度人和平民,且部分城市的工资水平并不高。重点是,走在街上随处可见的是低价且劣质的产品。
另一家具卖家表示,中东当地的客户谈生意较为谨慎,对价格和质量尤为敏感。其曾经谈过一个中东市场的客户,由于价格问题,最终双方不欢而散,但还好对方的需求量不高,没有造成太大的损失。
最后,在支付手段方面。雨果网了解到,中东大部分地区还是以货到付款的方式为主,辅之以信用卡。据中东电商物流平台iMile过去一年在阿联酋和沙特运营的数据显示,中东电商85%以上的订单以货到付款为支付方式,且在过去这一年中,未发现明显的下降趋势。
褒贬不一,大多数卖家对中东市场持观望态度
即使了解到中东市场的不完美,但仍有卖家表示,还是愿意通过亚马逊正规渠道去尝试进入中东市场。亚马逊卖家Shook认为,“中东是个非常有市场的站点,不仅利润高,产品的可选性也很强。其中,服饰和电子产品对中国卖家而言就是很好的机会。但目前入驻的要求还是挺高的,需要有印度公司才能做FBA,否则就只能自发货。”
但在Jaron看来,他认为就发货物流这方面对卖家而言已是一道很高的门槛,所以进入中东市场对不熟悉的卖家来说是种挑战。
但无论如何,相比印度市场,中东市场的发展前景似乎更加可观。David告诉雨果网,跟中东地区相似又有不同的是,印度人口多,但贫困差距大,且当地的购买能力较弱,无论是当地亦或是平台的基建都还不够完善。在Jaron看来,“印度最大的问题在于关税。当地海关的选择性执法是个问题,有可能相同的货物会产生不同的关税,比如今天收15%,明天却变成30%。”
从访问的多位卖家来看,对于中东市场,大多数卖家仍属于一知半解的状态。他们认为按照当前自己对该市场的了解程度,想要切入该市场尚且过早。目前,大部分卖家都还在观望当中,毕竟单一个成熟的美国市场都耗费了那么多年的时间才建立起来,更何况是新兴的、卖家知之甚少的市场。