从电子商务到新零售折射改革开放40年新气象

改革开放40年来，从供销社到shoppingmall，从电子商务到新零售……与国计民生密切相关的零售业每一次革新，都折射着时代的奔腾巨变。

作为一家以科技力量推动商业进步、不断创造和满足消费需求的平台型企业，阿里巴巴在近20年的发展历程中，从电子商务到引领新零售浪潮，赋能实体经济数字化转型升级，给经济注入新动能。在改革开放40周年的宏大叙事中，阿里巴巴也成为最被广泛提及的企业之一。

央视改革开放40周年播出了专题评论《追梦时代》指出，从梦想到现实，是中国经济、社会发展的一个缩影和代表，并特意回顾了中国互联网领军企业阿里巴巴的发展脉络。

12月16日，新华社《为发展闯关为改革探路》回顾了2014年阿里巴巴登陆纽交所;人民日报客户端《改革开放40年中国人为什么能》列举阿里巴巴首倡世界电子贸易平台(eWTP)写入二十国集团领导人峰会公报。

12月16日，《人民日报》刊发纪念改革开放40周年的任仲平文章指出，刘永好与新希望，任正非与华为，马云与阿里巴巴，马化腾与腾讯，李书福与吉利……以改革开放为宏阔背景，不胜枚举的成功故事震撼心灵，激励着年轻人朝着梦想勇敢进发。

消费最能触摸社会前进的脉搏。看消费者的购物车，“四十年前，河边搓衣;四十年后，洗烘一体”;看中小企业的市场边界，从前店后厂到买卖全球;看行业的增长曲线，网上零售增长迅速，新零售赋能下的实体经济也在数字化转型中赢取机遇。

消费者购物车之变：网购从新生活方式到化为寻常

有网友梳理洗衣服这件小事，1978年到供销社买搓衣板，1988年买单缸洗衣机，1998年升级成双缸洗衣机，2008年有了滚筒洗衣机，到了2018年，洗衣烘干衣一体机成了天猫上的消费新宠，“四十年前，河边搓衣;四十年后，洗烘一体”成为改革开放40年来消费升级的缩影。

实际上，天猫双11前夕，商务部中商智库联合国务院发展研究中心专家组发布《中国城市消费升级报告2018》，以天猫双11这个最具消费代表性的全民购物狂欢节为例，可以看出2009年消费者爱买的三大家电分别是电锅煲、电热水壶、电热毯，到2017年变成了净水器、挂烫机、扫地机器人。从满足温饱到追求健康，从传统家电到人工智能，呼应着人们的美好生活需要。

消费者的购物车里，从衣食住行到精神消费、服务消费品，就如同微型录像机，刻录时代变迁。今天，中国人的购物车既有大牌产品也有小众原创，既有养生保健也有绿色环保，既有经典国货也有全球好货，既有农家新鲜果蔬也有海外特色生鲜。在智慧物流升级赋能之下，买全球成为常态。

从电子商务到新零售折射改革开放40年新气象购物车见证消费变迁

图为消费者在盒马鲜生体验新零售带来的鲜美生活

根据中国国际商会、德勤中国研究中心、阿里研究院联合发布的《持续开放的巨市场——中国进口消费市场研究报告》，跨境电商进口消费者人数三年间增长10倍随着消费者购买体验的持续提升。中国跨境电商零售进口渗透率已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。2017年天猫国际消费者人数是2014年的10倍。消费者“对美好生活的向往”集中体现在“爱美丽”、“爱健康”、“爱家庭”三大品类上。

从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。消费结构升级，为中国经济转向高质量发展提供了动力支撑。

中小企业市场延伸：服务千万个中小企业激活民营经济

从创立之日起，阿里巴巴就以“让天下没有难做的生意”为使命，始终与中小企业联系紧密，致力于和中小企业一起获得长远成长。

过去，阿里巴巴通过自我迭代，为中小企业提供了高速发展所需的平台和基础设施。未来，阿里巴巴商业操作系统将赋能中小企业数字化转型升级，通过云计算、人工智能、大数据营销、普惠金融、区块链和物联网等方面的布局，成为支撑阿里巴巴和生态伙伴长期持续增长的新引擎，赋能一批批中小企业从前店后厂到买卖全球，从代工贴牌到原创设计，诞生原创品牌、广泛吸纳就业，带品牌出海、老字号焕新。

天猫新零售从影响生活方式到变革生产方式。消费与生产如同一枚硬币的两面，消费结构的升级也需要通过创新供给来实现。通过人工智能和大数据分析，把线上消费端数据和线下生产端数据打通，实现精准供需匹配。零食品牌良品铺子接入天猫新零售，2000多家线下智慧门店全部实现盈利，今年天猫双11创造了超过4亿元的销售额。同样在今年天猫双11，诺贝尔瓷砖靠天猫新零售打通线上线下壁垒，以5.2亿元的成交额打破自己创造的2017年双11成交纪录。

从电子商务到新零售折射改革开放40年新气象购物车见证消费变迁

图为国产家电中新锐品牌小吉借助天猫大数据进行C2B定制

天猫已孵化出洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人等数个百亿市场的新兴消费品类

促进互联网与制造业深度融合，通过消费端的大数据逆向优化生产端的产品制造，不仅改变了传统生产方式，更为制造业转型升级提供了新路径，消费升级与供给升级相互促进。中华老字号通过消费者数据分析，制造出更符合消费者喜好的产品，从国内火到国外。今年俄罗斯世界杯，阿里云通过工业互联网平台迅速整合30多家制造商，赶制完成100多万个世界杯吉祥物。

12月5日，eWTP正式落地欧洲，至此亚非欧三大洲均拥抱普惠式全球化。eWTP是阿里巴巴“让天下没有难做的生意”使命的重要延伸，将赋能世界的中小企业都有机会获得更广阔的市场空间。

零售业态变迁：赋能实体经济数字化转型升级

在过去近20年中，中国零售业最大的变化是网络零售异军突起，从几乎不被关注的支流成为全民参与的零售。而从网络交易占社会消费品零售总额的比例来看，网上市场更是扩张迅猛。

随着基础设施的不断完善以及消费品供给的日益丰富，消费需求得到持续释放。国家统计局从2014年开始公布网上零售额的数据，2013年网上零售额27898亿元，而当年社会消费品零售总额262394亿元，网上零售额约占后者的10.63%;而在2017年，全年网上零售额71751亿元，而当年社会消费品零售总额是366262亿元，网上零售约占19.59%。仅仅四年时间，网上零售额就提高了近十个百分点，并依然保持着快速增长态势。今年上半年，网上零售额40810亿元，同比增长30.1%。

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图为天猫双11十周年，新零售带动线下商圈火爆

随着新零售时代的开启，线上线下融合发展，为实体经济注入新动能。今年天猫双11解锁广阔线下市场汹涌的消费力，阿里新零售业态全面集结，大街小巷、城市乡村、海内海外都参与这场购物盛典。百花齐放的购物需求让互联网与制造业、消费端与生产端更好地融合起来，生产出更多与消费升级同向而行的新产品，不仅让企业获得新的生长，也提升整个经济供给侧的效率与品质。

《每日经济新闻》指出，“四十年改革激荡，二十载电商峥嵘，改革开放40年来，电子商务异军突起，如今撑起中国经济一片天”，在为购物带来便利、刺激国内消费的同时，电子商务更带动了产业上下游的发展，其表征之一便是快递业大发展。国家统计局服务业统计司指出，在双11带动下，邮政快递、电信、互联网软件等行业商务活动指数攀高。随着阿里巴巴商业操作系统的广泛运用，可期更多行业迎来指数级增长。