从数据看2020国庆假期旅游市场5大不同

今年的十一假期，是很多人期待已久的出游机会。那么，这个特殊的十一假期，跟往年相比又有哪些变化？用数据说话，接下来笔者对比分析几家旅游相关平台发布的数据报告，从中寻得端倪。

1、政策变化：景区免门票，良药苦口利发展

据公开资料显示，截止到9月中旬，全国已有超500家景区实行不同的门票免费、折扣政策。这种免门票的苗头，在疫情期间就已经种下，当时是为了感激全国医护工作者奋不顾身的抗疫精神；随着全国疫情防控形势大好，部分景区免门票或门票折扣成为拯救国内旅游行业的一味良药，从国庆出游数据来看，药效初显。青岛官方数据显示，青岛在免门票政策出台之后，客流量出现了明显提升，大都达到当日最大承载量的50%，有的甚至超过去年同期水平，且游客的二次消费显著提升。

深究景区门票减免或折扣的背后，是助力旅游市场复苏的用心良苦，但此举背后还多了几分无奈。疫情重创整个旅游行业，推动行业发生巨变，直播、云旅游等线上形式的兴起，打开大众旅游新视界，压缩了线下旅游景点的生长空间。为了揽客，也为了增收，景区咬牙免门票，自洽饱受诟病的“门票经济”，重新培养用户出游习惯，同时倒逼景区寻找其他收益点。

浴火的传统景区能否借免门票这味苦药涅槃重生，仍需更多破局的智慧和勇气。

2、消费人群变化：国庆旅游错失大学生

假期临近，大学生十一放假安排，屡次登上热搜榜。不同于往年，今年大部分大学校园放假安排在1-4天不等。虽是出于安全和防控考虑，但让提前做好出游安排的大学生意难平。这一举措，将大学生困于校园，也让旅游行业错失占据主力地位的大学生群体。

从木鸟民宿《2020年中秋国庆假期出游住宿预测报告》来看，以大学生为主的18-24岁出游群体，占比远不及去年。反倒是已经参加工作的90后和95后，撑起了十一黄金周的旅游民宿行业。因为工作和疫情原因，他们错过了春节和暑期旅游机会，终于盼到了长达8天的国庆假期，出游热情高涨的他们，带动旅游和住宿行业大幅增长。

错失国庆假期的大学生群体，没有得到释放的旅游消费情绪，预计会在提前到来的寒假中得以释放，旅游住宿市场可提前做好准备功课。

3、出游习惯变化：出游距离和时长缩水

今年的中秋和十一相撞，连休8天，用户和平台早已摩拳擦掌。携程数据显示，平台4000多家国内游旅行社早早上线数万条国庆旅游产品，做足准备。从飞猪数据来看，今年国庆本地游和周边游增长超过50%，同期增幅首次超过长线游，出游距离大大缩短。而在出游时长上，据木鸟民宿国庆出游数据报告显示，用户入住民宿天数占比从多到少的顺序分别为：4天、3天和5天，跟8天的假期相比，3-5天的行程安排并不紧张，出游时长也大幅缩水。

出游距离和时长的缩水，则是用户经过疫情教育，对于长途游的谨小慎微。这种谨慎不仅体现在用户对旅游舒适度的要求提升，不再注重跑得多远，而是能否在更少的地方玩得更好、深度本土化体验；同时体现在对出游时长的合理安排，更轻松的行程，在身体和心理体验上舒适度更高。

中秋国庆假期，用户出游热情高，但出游距离和时长缩水，是用户旅游消费习惯改变的最好证明。如何顺应用户习惯和需求的变化做出调整，对旅游及住宿行业来说，也是一项值得深入研究的新课题。

4、出游偏好变化：新媒体带火小众城市

要提到今年旅游市场最大的黑马城市，那么非长沙莫属。

长沙的旅游热度从暑期持续到中秋国庆，且大有赶超之势。据爱彼迎的搜索数据显示，长沙连续两年蝉联国庆假期热搜榜首。这一新晋的网红城市，因为美景和美食，外加娱乐追星的附属功能，历史文化积淀和现代新潮元素相交融，成为年轻用户追逐打卡之地。

除了景点和美食，长沙特色的民宿也成为当地旅游业发展的助推器。在主打网红民宿的木鸟民宿预订平台上，城市定位到长沙，笔者看到各种绝美的江景民宿、滑梯民宿、木屋民宿等特色民宿，满足用户住宿需求的同时，附加拍照打卡的增值体验。

从去年的网红城市西安到今年的网红城市长沙，这些小众城市相继走红的背后推手，是自媒体时代新媒体渠道的内容传播，是用户不想到热门城市人挤人的潜在需求，而作为旅游城市的长沙，在网红城市的精准定位下，用网红景点和网红民宿加持当地旅游业，这一点是值得其他旅游城市学习借鉴的。

5、出游工具变化：自驾游租车游占C位

今年的国庆假期，高速免费，只是在出行方式上，用户的选择发生了变化。从飞猪数据来看，一车一家、私密少接触的租车游，更符合游客对公共卫生安全的需求。而在一些热门自驾城市，租车游预订量同比涨300%，房车的预订量同比涨70%。

通过飞猪旅行、携程、马蜂窝公开报道内容可知，受疫情后遗症影响，私密性较好的自驾游、租车游预期将占据今年十一假期游的C位。

随着消费观念的改变，用户对租车的接受度提高，消费者更专注车辆使用权而非拥有权。疫情的影响，除了带动购车市场的火爆之外，租车游成为旅游市场的新趋势。这一变化无形中提高了用户对租车的需求和要求，如何在安全、品质以及价格上做到最优，也是租车类平台需把握的发展契机。

疫情改变了许多，出游习惯和住宿方式，对旅游住宿行业来说，是机遇也是挑战。后疫情时代，还有许多改变等待着各行各业去探索去应对。以不变应万变显然已经行不通，机会是留给那些有准备的平台，顺势而为、灵活机动才是当下大环境对平台的新要求！